1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è il gestore del servizio DoveQui.

Per richieste relative alla presente informativa o al trattamento dei dati è possibile utilizzare la sezione Contact us disponibile nel servizio.

2. Tipologia di dati trattati

DoveQui tratta esclusivamente i dati necessari all'erogazione delle proprie funzionalità.

Dati di geolocalizzazione

latitudine e longitudine, quando l'utente autorizza l'accesso alla posizione tramite il browser o il dispositivo;
informazioni tecniche necessarie per individuare servizi, attività e punti di interesse nelle vicinanze e per calcolare distanze o percorsi.

DoveQui non richiede nome, indirizzo email, numero di telefono o altri dati anagrafici per utilizzare le normali funzionalità di ricerca.

I dati relativi alla posizione possono comunque costituire dati personali quando sono riferibili, anche indirettamente, a una persona identificata o identificabile.

Dati relativi agli accessi al servizio

Per finalità statistiche e tecniche possono essere registrati:

data e ora dell'accesso;
pagina visitata;
identificativo tecnico della sessione;
città associata alla posizione dell'utente.

Ai fini di tali statistiche DoveQui non registra nella propria tabella degli accessi l'indirizzo IP né le coordinate geografiche precise.

Dati forniti tramite il modulo Contact us

Quando l'utente utilizza il modulo di contatto possono essere raccolti nome, indirizzo email, oggetto della richiesta e contenuto del messaggio.

Tali dati sono forniti volontariamente dall'utente e sono utilizzati esclusivamente per gestire e rispondere alla richiesta ricevuta.

Dati relativi alla funzione Valuta DoveQui

Quando l'utente invia una valutazione possono essere registrati:

numero di stelle assegnato;
eventuale commento inserito volontariamente;
lingua associata alla valutazione;
data e ora della valutazione;
un identificativo tecnico ottenuto mediante funzione hash dell'indirizzo IP.

L'indirizzo IP originale non viene memorizzato nella tabella delle valutazioni. L'hash è utilizzato esclusivamente per limitare invii ripetuti della valutazione.

3. Finalità del trattamento

I dati sono trattati esclusivamente per le seguenti finalità:

individuare la posizione dalla quale l'utente effettua la ricerca;
mostrare servizi, attività e punti di interesse presenti nelle vicinanze;
calcolare distanze e percorsi;
fornire informazioni relative alla località nella quale si trova l'utente;
elaborare statistiche aggregate relative agli accessi e all'utilizzo del servizio, anche suddivise per località;
gestire richieste, segnalazioni e suggerimenti inviati tramite il modulo Contact us;
raccogliere valutazioni volontarie sul servizio e limitarne gli invii ripetuti;
prevenire spam, abusi e attività automatizzate;
garantire il corretto funzionamento e migliorare le prestazioni tecniche di DoveQui.

I dati non vengono utilizzati per creare profili individuali degli utenti né per finalità pubblicitarie.

4. Modalità del trattamento

I dati di geolocalizzazione sono utilizzati per fornire le funzionalità richieste dall'utente.

DoveQui applica il principio di minimizzazione, utilizzando esclusivamente i dati necessari al funzionamento del servizio.

Alcune informazioni tecniche possono essere temporaneamente memorizzate quando necessario per esigenze di funzionamento, sicurezza o ottimizzazione delle prestazioni.

Le informazioni statistiche sugli accessi sono limitate alla pagina visitata, alla data e ora dell'accesso, alla città e a un identificativo tecnico della sessione.

DoveQui non effettua attività di profilazione degli utenti.

5. Base giuridica e utilizzo della posizione

L'accesso alla posizione avviene soltanto dopo l'autorizzazione concessa dall'utente attraverso il browser o il dispositivo.

L'utente può negare l'accesso alla posizione oppure revocare successivamente l'autorizzazione attraverso le impostazioni del browser o del dispositivo.

I dati forniti volontariamente attraverso il modulo Contact us sono trattati per dare seguito alla richiesta dell'utente.

Le informazioni tecniche utilizzate per finalità di sicurezza, prevenzione degli abusi e funzionamento del servizio sono trattate nei limiti necessari a tali finalità.

6. Servizi esterni e comunicazione dei dati

Per fornire alcune funzionalità DoveQui utilizza servizi esterni.

OpenStreetMap / Overpass API: utilizzati per il recupero di dati geografici, servizi e punti di interesse.
OSRM: utilizzato per il calcolo di percorsi e distanze.
Cloudflare Turnstile: utilizzato nel modulo Contact us come misura di sicurezza contro spam, bot e utilizzi automatizzati.

Nell'ambito dell'utilizzo di tali servizi possono essere trasmesse le informazioni tecniche necessarie all'esecuzione delle relative richieste.

Cloudflare Turnstile esegue controlli tecnici finalizzati alla verifica della legittimità dell'interazione e genera un token che viene verificato dal server DoveQui tramite il servizio Siteverify di Cloudflare.

I servizi esterni operano secondo le rispettive condizioni di utilizzo e informative sulla privacy.

7. Conservazione dei dati

DoveQui conserva i dati soltanto per il tempo necessario alle finalità per le quali sono trattati.

Accessi al servizio

I dati dettagliati relativi ai singoli accessi sono conservati per un periodo massimo di 90 giorni. Trascorso tale periodo vengono cancellati oppure utilizzati esclusivamente in forma statistica aggregata.

Richieste Contact us

I dati trasmessi tramite il modulo di contatto sono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e, di norma, per un massimo di 12 mesi dalla conclusione della richiesta, salvo eventuali ulteriori esigenze derivanti da obblighi di legge o tutela di diritti.

Valutazioni

Le valutazioni e gli eventuali commenti possono essere conservati per finalità statistiche e di miglioramento del servizio. L'identificativo derivato mediante hash dell'indirizzo IP viene utilizzato esclusivamente per il controllo degli invii ripetuti.

Le informazioni tecniche temporanee utilizzate per cache, sicurezza o funzionamento sono conservate soltanto per il periodo necessario.

8. Diritti dell'utente

L'utente può in qualsiasi momento:

negare l'autorizzazione all'accesso alla posizione;
revocare l'autorizzazione precedentemente concessa tramite le impostazioni del browser o del dispositivo;
esercitare, quando applicabili, i diritti previsti dal Regolamento (UE) 2016/679;
proporre reclamo all'Autorità di controllo competente.

9. Natura del conferimento

L'autorizzazione all'utilizzo della posizione è facoltativa.

Il mancato accesso alla posizione può tuttavia impedire o limitare l'utilizzo delle funzionalità di DoveQui che necessitano della posizione geografica.

Il conferimento dei dati tramite il modulo Contact us e della valutazione è facoltativo.

10. Modifiche alla Privacy Policy

La presente Privacy Policy può essere aggiornata per tenere conto di modifiche normative, tecniche o delle funzionalità offerte da DoveQui.

La data dell'ultima revisione è indicata in fondo alla pagina.